Ваш запрос отправлен.
Спасибо за обращение в нашу компанию!
Узнать подробнее
Я согласен на обработку персональных данных
Коммуникативные компетенции
Зеркальный потолок, коллега?
100% начинающих руководителей совершают ошибки. 80% никогда больше не попробуют. Пул тренингов «Развитие руководителей» — это практические инструменты и методики, которые дают вчерашним специалистам уверенность в правильности принятых решений и прогнозируемости своих действий.
Форма обучения
В своем обучении мы делаем упор на выполнение практических заданий участниками тренинга, что позволяет нам максимально погрузиться в бизнес-среду, разобрать конкретные ситуации и выбрать наиболее эффективные инструменты для дальнейшей работы.
Инструменты тренинга:
  • Групповые дискуссии
  • Кейсы из бизнес-реальности
  • Тематические упражнения
  • Ролевые игры
Программа тренинга:
Введение
  • Цели и задачи деловой коммуникации
  • Четыре закона коммуникации
  • Модель коммуникации
  • Основные элементы коммуникации
Деловое взаимодействие
  • Усиление роли общения
  • Расслоение общества
  • Коммуникативные компетенции, их влияние на рабочий процесс
  • Восприятие и передача коммуникативных сигналов
Инструменты коммуникации
  • Коммуникативные драмы и способы их преодоления
  • Техники активного слушания
  • Техники эмоциональной регуляции
  • Современные тенденции коммуникаций
Техники коммуникации
  • Техники малого разговора
  • Техника «подчеркивания общности»
  • Игра «Парижская выставка»
  • Техника постановки вопросов
Практика
  • Игра «Петербургская художница»
  • Турнир «Словарь эмоций»
  • Ролевая игра на вскрытие мотива с использованием открытых вопросов
Cделать запрос
Ваш запрос отправлен.
Спасибо за обращение в нашу компанию!
Количество участников *
Продолжительность
Тема тренинга *
Формат обучения
Ожидаемый результат
Я согласен на обработку персональных данных